Nodaļas uzdevumi un funkcijas ir:
sniegt metodisku un organizatorisku palīdzību Regulatora padomei, priekšsēdētājam, izpilddirektoram un struktūrvienību vadītājiem cilvēkresursu attīstības un pārvaldības jautājumos, organizācijas struktūras un darba procesa nodrošināšanā;
izstrādāt Regulatora cilvēkresursu attīstības stratēģiju;
izveidot un uzturēt Regulatora cilvēkresursu attīstības, novērtēšanas, apmācību un motivēšanas sistēmu;
nodrošināt Regulatora vajadzībām atbilstošu cilvēkresursu piesaisti, organizēt konkursus uz vakantajiem Regulatora amatiem, sagatavojot nepieciešamos materiālus konkursa izsludināšanai un norisei, kā arī nodrošinot jauno darbinieku ievadapmācību;
iepazīstināt Regulatora darbiniekus ar Regulatora Ētikas kodeksu, Iekšējās darba kārtības noteikumiem un citiem iekšējiem normatīvajiem aktiem un rīkojumiem, kuri Regulatora darbiniekiem jāievēro savā darbībā;
piedalīties Regulatora štatu saraksta un tā grozījumu projektu izstrādē, kopā ar citu Regulatora struktūrvienību vadītājiem analizējot personāla kvalitatīvo sastāvu un darbinieku mainības procesu un sagatavojot priekšlikumus darbinieku izvietojumam atbilstoši noteiktajām prioritātēm un uzdevumiem;
organizēt, kārtot un noformēt Regulatora personālsastāva administratīva rakstura dokumentus un personāllietvedību;
ieviest un uzturēt, pastāvīgi papildināt un aktualizēt ierakstus Regulatora personāla vadības sistēmās;
veikt nepieciešamo dokumentu noformēšanu Regulatora dienesta apliecību noformēšanai;
konsultēt citu Regulatora struktūrvienību vadītājus amatu aprakstu sagatavošanā, piedalīties Regulatora personālsastāva darba, amatu novērtēšanas un mēnešalgu noteikšanas procesā;
organizēt apmācības un pieredzes apmaiņas pasākumus Regulatora darbinieku kvalifikācijas paaugstināšanai gan Latvijā, gan ārvalstīs;
piedalīties Regulatora darbinieku disciplinārlietu izskatīšanā un sagatavot dokumentu projektus par disciplinārsoda piemērošanu;
nodaļas kompetences ietvaros izskatīt sūdzības un iesniegumus, kas attiecas uz personāla vadības jautājumiem;
sadarbībā ar citām Regulatora struktūrvienībām organizēt Regulatora iekšējo komunikāciju, tai skaitā par dažādiem ar cilvēkresursu attīstību saistītiem jautājumiem. Pēc nepieciešamības plānot un organizēt pasākumus un citas aktivitātes ar Regulatora darbinieku piedalīšanos, kas vērstas uz Regulatora darbinieku iniciatīvas palielināšanu un motivācijas celšanu;
nodaļas kompetences ietvaros sagatavot informāciju resursu vadības sistēmas "Horizon" personāla modeļa un pašapkalpošanās portālā, uzraudzīt tā darbības atbilstību un piedalīties portāla darbības pilnveidošanā, kā arī veikt tajā ieviesto izmaiņu un personāla moduļa programmatūras izmaiņu testēšanu;
nodaļas kompetences ietvaros nodrošināt informācijas sagatavošanu un publicēšanu Regulatora tīmekļvietnēs, tajā skaitā sagatavot informāciju, kas nepieciešama atskaitēm, statistikai vai Regulatora gada pārskatam;
nodaļas kompetences ietvaros piedalīties Regulatora normatīvo aktu un citu dokumentu projektu izstrādē;
nodaļas kompetences ietvaros konsultēt Regulatora darbiniekus par cilvēkresursu attīstības jautājumiem;
nodaļas kompetences ietvaros veikt citus uzdevumus, kas saistīti ar Regulatora cilvēkresursu attīstības un pārvaldības jautājumiem;
atbilstoši normatīvo aktu prasībām un sadarbībā ar kompetentām institūcijām vai Regulatora piesaistītiem ekspertiem nodrošināt darba aizsardzības un ugunsdrošības prasību ievērošanu Regulatorā.